Veelgestelde vragen

Als het praten met een echte mens meer jouw ding is, kun je me bereiken via e-mail (hieronder).

Bestellingen

Kan ik een op maat gemaakt stuk laten maken?

Soms, ja — afhankelijk van mijn studio schema.

Als je geïnteresseerd bent in een op maat gemaakt of speciaal stuk, neem dan gerust contact op via e-mail of

Instagram om de beschikbaarheid te bespreken.

Accepteert u retouren of ruilingen?

Omdat elk stuk met de hand is gemaakt, worden retouren per geval behandeld.

Als uw bestelling beschadigd of onjuist aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met mij op, zodat we het kunnen oplossen.

Verzending & Retouren

Hoe wordt mijn bestelling verpakt?

Alle stukken zijn zorgvuldig verpakt met beschermende materialen om ervoor te zorgen dat ze veilig aankomen.

Ik streef ernaar om veilige verpakking te combineren met minimale afval waar mogelijk.

Verzenden jullie internationaal?

Ja, internationale verzending is beschikbaar.

Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de locatie en worden berekend bij het afrekenen.

Houd er rekening mee dat douanekosten of invoerbelastingen van toepassing kunnen zijn en de verantwoordelijkheid van de koper zijn.

Hoe lang duurt de verzending?

Bestellingen worden doorgaans verzonden binnen de aangegeven termijn op de productpagina.

Levertijden variëren afhankelijk van de bestemming.

Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer.

Product

Zijn je stukken handgemaakt?

Ja. Elk stuk wordt met de hand gemaakt in mijn atelier.

Daarom zijn kleine variaties in vorm, glazuur en oppervlak natuurlijk en maken ze deel uit van het karakter van elk object.

Geen twee stukken zijn precies hetzelfde.

Zijn de stukken voedselveilig?

Ja. Alle functionele stukken zijn geglazuurd met voedselveilige glazuren en gebakken op geschikte

temperaturen. Als een stuk niet voedselveilig is, zal dat specifiek worden vermeld.

Ze zijn gemaakt om te worden gebruikt, niet alleen om te worden tentoongesteld.

Zijn uw glazuren duurzaam?

Ja. Alle glazuren worden getest op duurzaamheid en dagelijks gebruik.

Dat gezegd hebbende, profiteren keramische producten van zorgvuldige verzorging — vermijd plotselinge temperatuurveranderingen en ruw omgaan om de levensduur te waarborgen.

Ik zag iets op Instagram — zal het weer op voorraad komen?

Niet altijd.

Veel stukken worden in kleine oplages gemaakt, en sommige zijn unieke exemplaren.

Als iets uitverkocht is, kan het al dan niet in dezelfde vorm terugkomen.

Je aanmelden voor de nieuwsbrief is de beste manier om te horen over nieuwe voorraden en nieuw werk.

Gebruik & Zorg

Kan ik ze in de vaatwasser gebruiken?

De meeste stukken zijn vaatwasmachinebestendig, maar voorzichtig handwassen wordt altijd aanbevolen om de glazuur en afwerking in de loop van de tijd te behouden.

Als een stuk zeer fijne randen, sculpturale elementen of gouden accenten heeft, wordt handwassen aangeraden.

Zijn de stukken magnetronbestendig?

Steengoed en porselein zijn over het algemeen geschikt voor de magnetron.

Echter, keramiek kan warmte vasthouden, dus behandel het met zorg.

Stukken met metalen details mogen niet in de magnetron worden verwarmd.

Hoe zorg ik voor mijn aardewerk?

Elke bestelling bevat verzorgingsinstructies.

In het algemeen:

- Vermijd plotselinge temperatuurveranderingen

- Handwas indien mogelijk

- Behandel handgemaakte keramiek met dezelfde zorg als die je aan glas of hout zou geven

Met de juiste zorg zou je stuk vele jaren mee moeten gaan.

Contact opnemen

Ik heb nog een vraag — hoe kan ik contact met u opnemen?

Je kunt me bereiken via:

- E-mail (vermeld op de site)

- Instagram DM

Ik doe mijn best om zo snel mogelijk te antwoorden.

Neem contact op

Heeft u vragen over uw bestelling, of een algemene vraag?